Политика за поверителност
Последна редакция: 1 септември 2026 г.
Този сайт се използва от родители, които търсят помощ за детето си. Част от данните, които оставяте тук, са чувствителни. Затова тази страница е написана така, че да се разбира — не за да ни пази юридически, а за да знаете какво се случва с информацията ви.
Кой обработва данните
Психо-Лого кабинет — Петя Соколова, гр. Бяла Слатина, ул. „Димитър Благоев“ 105. Връзка по въпроси за лични данни: petya@psihologo.eu, +359884503415.
Какво събираме и защо
| Данни | Кога | Защо | Колко се пазят |
|---|---|---|---|
| Име, телефон, имейл | При резервация или съобщение | За да проведем срещата и да ви потърсим при промяна | 5 години от последния контакт |
| Име и възраст на детето, описание на затруднението | При резервация — по желание | За да подготвим срещата и да водим досие на терапията | 5 години от последната сесия |
| Откъде сте стигнали до сайта (например „facebook“ или код от наша публикация) | При резервация от сайта | За да разберем кои публикации помагат на родителите да ни намерят | Колкото и резервацията |
| Бележки от сесиите | По време на работата | Проследяване на терапията | 5 години от последната сесия |
| Дневник на напредъка | Ако сам го попълвате в портала | Ваш личен запис | Докато имате профил |
| Имейл и резултат от скрининг теста | Ако попълните теста | За да ви изпратим резултата | 2 години |
| Данни за покани и ваучери | При участие в кампанията | За да отчетем наградата | 2 години |
| IP адрес | При изпращане на форма | Защита от спам и злоупотреба | 30 дни |
Дневникът на напредъка е ваш
Записите, които правите в портала, са частни по подразбиране. Петя не ги вижда, освен ако вие изрично не натиснете „сподели“ за конкретен запис. Може да оттеглите споделянето по всяко време.
На кого ги предаваме
Не продаваме данни и не ги предоставяме за реклама. Ползваме следните доставчици:
- Доставчик на сървъри — за работата на сайта и базата (в Европейския съюз).
- Google Calendar — само датата, часът и името на клиента, за календара на кабинета. Може да се изключи по молба.
- Stripe — при покупка на материали от магазина. Данните за картата не минават през нашия сайт.
- Пощенски сървър — за потвържденията и напомнянията.
Какво НЕ правим
- Не зареждаме рекламни пиксели и не проследяваме поведението ви извън сайта.
- Шрифтовете са на нашия сървър — адресът ви не отива при Google само за да се зареди шрифт.
- Не пишем имена, телефони или данни за деца в адреса на страницата.
- Не изпращаме бюлетини без изричното ви съгласие.
Вашите права
По Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) имате право:
- да получите копие от данните си;
- да поискате поправка на неточност;
- да поискате изтриване;
- да оттеглите съгласие, което сте дали;
- да възразите срещу обработване;
- да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).
Пишете на petya@psihologo.eu. Отговаряме до 30 дни, обикновено по-бързо.
Какво значи „изтриване“ тук
При искане за изтриване заличаваме необратимо името, телефона, имейла, данните за детето и бележките. Редовете на резервациите остават като анонимни — счетоводната следа е задължение по закон и не може да изчезне. След това никой не може да свърже тези редове с вас.
Сигурност
- Сайтът работи само по HTTPS.
- Паролите се пазят като необратими отпечатъци (bcrypt), не като текст.
- Сесиите са в httpOnly бисквитки — недостъпни за скриптове в страницата.
- Документите по досиетата стоят извън публичната папка и се дават само след проверка на правата.
Деца
Профили в портала създават само родители или настойници. Данни за дете се събират единствено от неговия родител, за целите на терапията.
Бисквитки
Вижте отделната Политика за бисквитки.